{"id":45253,"date":"2021-07-07T17:47:59","date_gmt":"2021-07-07T15:47:59","guid":{"rendered":"http:\/\/theark.ch\/news\/avec-lacquisition-digitale-moins-de-frais-et-plus-de-clients\/"},"modified":"2024-11-21T18:38:22","modified_gmt":"2024-11-21T17:38:22","slug":"avec-lacquisition-digitale-moins-de-frais-et-plus-de-clients","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/theark.ch\/de\/news\/avec-lacquisition-digitale-moins-de-frais-et-plus-de-clients\/","title":{"rendered":"Mit digitaler Akquise: Weniger Kosten und mehr Kunden!"},"content":{"rendered":"<p><strong><a href=\"https:\/\/www.factory5.tech\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Factory5<\/a> ist seit Beginn der Pandemie im M\u00e4rz 2020 in die digitale Kundenakquise eingestiegen. \u00abWir nutzen haupts\u00e4chlich LinkedIn und die Community von 15&#39;000 Followern, die wir aufgebaut haben. Es funktioniert wirklich gut, wir erhalten alle zwei bis drei Tage eine Anfrage\u00bb, sagt Samuel Vuadens. Man nutzt bezahlte und gezielte Anzeigen, welche Messen ersetzt haben. Die Aktion auf LinkedIn wird durch Google-Anzeigen erg\u00e4nzt, um potenzielle Kunden dazu zu bewegen, Factory5 zu kontaktieren, und zwar nach einem sehr klaren, intern festgelegten Prozess.<\/strong><\/p>\n<p>In diesem Prozess wird k\u00fcnftigen Kunden recht schnell ein Online-Termin angeboten. \u00abWir tun alles, was wir k\u00f6nnen, um mit den Kunden in Kontakt zu treten, einschliesslich eines Online-Chats. Es geht darum, schnell herauszufinden, ob wir es mit neugierigen Menschen zu tun haben oder mit Menschen, die sich wirklich f\u00fcr unsere Produkte interessieren.\u00bb<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Mit diesem Ansatz ist Factory5 in der Lage, den Wert der Kontakte innert kurzer zu ermitteln. Der Verkaufsprozess wird \u00fcber die Produktionsplattform des Unternehmens automatisiert, wobei Angebote und Vertr\u00e4ge direkt an die Kunden gesendet werden k\u00f6nnen. Das Gleiche gilt f\u00fcr den gesamten Wartungsprozess nach dem Kauf der Maschinen. \u00a0\u00a0<\/p>\n<p><\/p>\n<p>\u00abMit dieser Arbeitsweise bin ich mir fast sicher, dass niemand mehr unsere Produkte und Dienstleistungen verpasst\u00bb, sagt Samuel Vuadens. \u00abIch habe nicht mehr die Angst zu sagen, dass wir nicht genug Werbung machen, und ich habe kein schlechtes Gewissen mehr, dass ich nicht auf Branchenmessen gehen kann.\u00bb<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Kosten sind gesunken\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Was die Kosten betrifft, so haben sich die digitalen Budgets von Factory5 im Vergleich zur traditionellen Akquisition \u00fcber Messen halbiert. Auf der anderen Seite sind die Kundenretouren viel zahlreicher. Die Kosten pro Kontakt konnten um den Faktor vier bis sechs reduziert werden. \u00a0<\/p>\n<p>Um in der digitalen Akquise erfolgreich zu sein, ist es wichtig, so viel wie m\u00f6glich selbst zu experimentieren, aber auch Zeit zu investieren. \u00abIn unserem Unternehmen nimmt sich eine Person einen halben Tag pro Woche Zeit, um unsere Online-Community aufzubauen und zu pflegen. Z\u00f6gern Sie nicht, es selbst auszuprobieren\u00bb, so Samuel Vuadens.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Programm \u00ab Digitalisierung in der Maschinenindustrie (MEM) \u00bb<\/strong><\/p>\n<p>Die Digitalisierung in der Maschinenindustrie (MEM) im Wallis f\u00f6rdern. So lautet das Hauptziel des <a href=\"http:\/\/theark.ch\/de\/page\/programm-digitalisierung-in-der-maschinenindustrie-10445\" target=\"_blank\">MEM-Programms<\/a>, das im Fr\u00fchjahr 2021 von der Stiftung The Ark lanciert wurde. Das Programm basiert auf einer 2020 durchgef\u00fchrten Studie \u00fcber den Stand der Digitalisierung von KMU im Wallis. In diesem Bereich sind noch Fortschritte m\u00f6glich. Das neue Programm von The Ark, das sich vor allem an KMUs der MEM-Industrie richtet, bietet finanzielle Unterst\u00fctzung und proaktives Coaching in drei Schl\u00fcsselbereichen.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Factory5 ist seit Beginn der Pandemie im M\u00e4rz 2020 in die digitale Kundenakquise eingestiegen. \u00abWir nutzen haupts\u00e4chlich LinkedIn und die Community von 15&#39;000 Followern, die wir aufgebaut haben. Es funktioniert wirklich gut, wir erhalten alle zwei bis drei Tage eine Anfrage\u00bb, sagt Samuel Vuadens. Man nutzt bezahlte und gezielte Anzeigen, welche Messen ersetzt haben. 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