{"id":42825,"date":"2022-10-21T10:38:46","date_gmt":"2022-10-21T08:38:46","guid":{"rendered":"http:\/\/theark.ch\/news\/transformation-digitale-des-opportunites-concretes-pour-les-pme-valaisannes\/"},"modified":"2022-10-21T10:38:46","modified_gmt":"2022-10-21T08:38:46","slug":"transformation-digitale-des-opportunites-concretes-pour-les-pme-valaisannes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/theark.ch\/fr\/news\/transformation-digitale-des-opportunites-concretes-pour-les-pme-valaisannes\/","title":{"rendered":"Transformation digitale : des opportunit\u00e9s concr\u00e8tes pour les PME valaisannes !"},"content":{"rendered":"

Pour la seconde ann\u00e9e cons\u00e9cutive, le Rendez-vous des entrepreneurs s\u2019est tenu lors de la Foire du Valais et a accueilli plus de 300 participants. Cette fois-ci, la th\u00e9matique de la digitalisation des PME \u00e9tait au c\u0153ur des d\u00e9bats. Quatre entrepreneurs de premier plan ont partag\u00e9 leurs convictions et exp\u00e9riences, lors d\u2019une table ronde anim\u00e9e par le journaliste Jonas Schneiter. Bilan d\u2019une soir\u00e9e o\u00f9 un constat fait l\u2019unanimit\u00e9 : la digitalisation est en marche et offre de r\u00e9elles opportunit\u00e9s pour les PME !\u00a0<\/strong><\/p>\n

Sur sc\u00e8ne \u00e0 la Foire du Valais<\/a>, ils sont quatre, confortablement install\u00e9s dans leur fauteuil, pr\u00eats \u00e0 d\u00e9montrer comment la digitalisation a transform\u00e9 leur entreprise. Isabelle Harsch, CEO de Henri Harsch<\/a> \u2013 une soci\u00e9t\u00e9 active dans la gestion d\u2019archives \u2013 a fait de la transformation num\u00e9rique son cheval de bataille. \u00ab Nous avons d\u00e9velopp\u00e9 un syst\u00e8me de gestion \u00e9lectronique des documents (GED) pour faciliter la recherche d\u2019informations \u00bb, souligne-t-elle. Depuis, l\u2019entreprise accompagne ses clients dans la d\u00e9mat\u00e9rialisation de leurs processus.<\/p>\n

Directeur de la fiduciaire romande de r\u00e9f\u00e9rence Fidag<\/a>, Yves Darbellay n\u2019en est pas moins convaincu : la digitalisation touche tous les secteurs et celui de l\u2019audit n\u2019est pas en reste. Apr\u00e8s avoir digitalis\u00e9 l\u2019ensemble des documents de l\u2019entreprise, celle-ci s\u2019attelle aujourd\u2019hui \u00e0 former et sensibiliser les collaborateurs aux questions li\u00e9es \u00e0 la cybers\u00e9curit\u00e9. Pr\u00e9voyant, Yves Darbellay soutient une transformation digitale int\u00e9grative, o\u00f9 l\u2019ensemble du personnel est accompagn\u00e9 et form\u00e9 aux nouvelles technologies.<\/p>\n

Pour Univerre Pro Uva SA<\/a>, la digitalisation est un processus commenc\u00e9 en 2007 d\u00e9j\u00e0, et est synonyme d\u2019acquisition de nouveaux clients et de march\u00e9s \u00e0 l\u2019international. Avec une cha\u00eene d\u2019approvisionnement enti\u00e8rement automatis\u00e9e, la PME sierroise propose d\u00e9sormais \u00e0 sa client\u00e8le de personnaliser les verres, avec un service efficient de web to print. Une innovation qui pla\u00eet \u00e0 David Naselli, Membre de la direction d\u2019Univerre, pour qui digitalisation rime avec agilit\u00e9 et croissance.<\/p>\n

Dernier protagoniste \u00e0 se pr\u00e9senter, Lo\u00efc Viret, CEO de Studer Innotec<\/a>, est fier de commercialiser des onduleurs \u00e9lectriques dans le monde entier. Et si cette prouesse a \u00e9t\u00e9 rendue possible, c\u2019est notamment gr\u00e2ce \u00e0 la digitalisation de l\u2019ensemble de la cha\u00eene de production. Ce pourvoyeur de solutions d\u2019autarcie \u00e9nerg\u00e9tique est convaincu que les canaux digitaux permettent une meilleure information sur les questions \u00e9nerg\u00e9tiques.<\/p>\n

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Digitalisation oui, mais que faire de la r\u00e9sistance face au changement ?<\/strong><\/p>\n

Cela semble \u00e9vident, la transformation digitale apporte son lot de progr\u00e8s et d\u2019efficacit\u00e9. Mais qu\u2019en est-il des r\u00e9sistances du personnel des PME face \u00e0 un changement consid\u00e9r\u00e9 comme titanesque ? Du c\u00f4t\u00e9 d\u2019Isabelle Harsch, ce ne sont pas tant les collaborateurs qui r\u00e9sistent, mais plut\u00f4t les clients ! Pour Yves Darbellay et Lo\u00efc Viret, la solution se trouve dans l\u2019accompagnement et la formation des \u00e9quipes. Il est clair qu\u2019il n\u2019est pas toujours \u00e9vident de faire davantage confiance \u00e0 une machine qu\u2019\u00e0 l\u2019humain, mais les gains financiers, d\u2019efficacit\u00e9 et de temps que permettent les processus automatis\u00e9s finissent toujours par convaincre, m\u00eame les plus tenaces !<\/p>\n

Au c\u0153ur d\u2019une transformation digitale se pose \u00e9galement la question d\u2019o\u00f9 doit s\u2019arr\u00eater la digitalisation. Pour Lo\u00efc Viret, la r\u00e9ponse est sans appel : \u00ab La digitalisation doit suivre les besoins des personnes, que ce soit les employ\u00e9s, les clients ou tout autre partie prenante \u00bb. Yves Darbellay est plus mitig\u00e9 et soutient une approche par processus : apr\u00e8s avoir analys\u00e9 un processus sp\u00e9cifique de l\u2019entreprise, celui-ci est digitalis\u00e9. Puis, c\u2019est au tour du suivant. \u00ab La digitalisation nous a lib\u00e9r\u00e9 un temps pr\u00e9cieux pour mieux conseiller les clients et effectuer des t\u00e2ches qui n\u00e9cessitent de la mati\u00e8re grise \u00bb, pr\u00e9cise le directeur de Fidag.<\/p>\n

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Quels co\u00fbts pour une transformation digitale r\u00e9ussie ?<\/strong><\/p>\n

Lorsqu\u2019il s\u2019agit de quantifier les co\u00fbts li\u00e9s \u00e0 la digitalisation au sein des PME, les quatre orateurs pr\u00e9f\u00e8rent parler d\u2019investissements pour un meilleur d\u00e9veloppement. Si Studer Innotec a investi 1,3 million de francs pour sa transformation digitale, les autres entreprises restent plus discr\u00e8tes et assurent seulement avoir d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 amorti leurs d\u00e9penses.<\/p>\n

La soir\u00e9e se conclut sur les prochaines \u00e9tapes de digitalisation au sein des soci\u00e9t\u00e9s pr\u00e9sentes. Alors que Studer Innotec souhaite digitaliser ses onduleurs, l\u2019entreprise Henri Harsch r\u00eave de documents de douane digitaux. Pour David Naselli, m\u00eame si de nombreuses activit\u00e9s pourront \u00eatre digitalis\u00e9es, il est primordial de ne pas oublier l\u2019\u00eatre humain. \u00ab La valeur ajout\u00e9e de l\u2019\u00eatre humain est fondamentale. L\u2019intelligence artificielle ne peut pas remplacer les relations sociales, et heureusement ! \u00bb Un avis que partage \u00e9galement Yves Darbellay, qui donne le mot de la fin : \u00ab Nous avons lanc\u00e9 un processus de digitalisation, de nombreuses briques pourront \u00eatre ajout\u00e9es mais l\u2019\u00eatre humain reste essentiel chez nous, surtout pour la relation de conseil. \u00bb\u00a0<\/p>\n

Et c\u2019est sur des relations humaines que s\u2019est conclue cette deuxi\u00e8me \u00e9dition du Rendez-vous des Entrepreneurs, avec un ap\u00e9ritif d\u00eenatoire \u00e0 l\u2019Innoth\u00e8que, lieu d\u00e9j\u00e0 mythique de la Foire du Valais, qui met en avant l\u2019innovation valaisanne !<\/p>\n

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Propos recueillis le 3 octobre 2022, \u00e0 la salle Bonne-de-Bourbon \u00e0 Martigny<\/em><\/p>\n

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