{"id":44559,"date":"2020-09-23T13:14:59","date_gmt":"2020-09-23T11:14:59","guid":{"rendered":"http:\/\/theark.ch\/news\/lengagement-des-consommateurs-la-cle-dune-transition-energetique-reussie\/"},"modified":"2020-09-23T13:14:59","modified_gmt":"2020-09-23T11:14:59","slug":"lengagement-des-consommateurs-la-cle-dune-transition-energetique-reussie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/theark.ch\/fr\/news\/lengagement-des-consommateurs-la-cle-dune-transition-energetique-reussie\/","title":{"rendered":"L\u2019engagement des consommateurs, la cl\u00e9 d\u2019une transition \u00e9nerg\u00e9tique r\u00e9ussie\u2009?"},"content":{"rendered":"<p><strong>\u00ab\u2009Le monde change, laissez-vous inspirer\u2009!\u2009\u00bb, un slogan qui a enthousiasm\u00e9 les nombreux participants du dernier Event Smart Energy. En effet, la 10e \u00e9dition de <a href=\"https:\/\/www.eventsmartenergy.ch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Smart Energy<\/a> battait son plein \u00e0 l\u2019H\u00f4tel Vatel de Martigny fin ao\u00fbt dernier. Le public, qui a assist\u00e9 aux diff\u00e9rentes conf\u00e9rences en version en ligne ou en pr\u00e9sentiel, a pu \u00e9largir son champ de vision gr\u00e2ce \u00e0 des apports d\u2019entreprises anglaises. C\u2019est notamment le cas de Delta-EE, dont le directeur Andy Bradley a pr\u00e9sent\u00e9 sa vision des nouveaux business models dans le domaine de l\u2019\u00e9nergie.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Depuis 2004, l\u2019entreprise britannique <a href=\"https:\/\/www.delta-ee.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Delta-EE<\/a> offre des services d\u2019informations et recherches, d\u2019analyses et de conseils sur les march\u00e9s \u00e9mergents de l\u2019\u00e9nergie. Sa mission est claire\u2009: aider ses clients, en particulier l\u2019industrie, \u00e0 exploiter les opportunit\u00e9s offertes par ce qu\u2019elle nomme les \u00ab\u2009nouvelles \u00e9nergies\u2009\u00bb. Delta EE porte une attention particuli\u00e8re aux strat\u00e9gies et business models de ses entreprises clientes. Avec elles, elle con\u00e7oit des nouveaux mod\u00e8les innovants, adapt\u00e9s aux besoins actuels et futurs\u202fdans un contexte de transition \u00e9nerg\u00e9tique\u2009! Delta EE est \u00e9galement tr\u00e8s active dans la recherche et a r\u00e9cemment publi\u00e9 de nombreux articles concernant le \u00ab\u2009New Energy Business Model\u2009\u00bb ainsi qu\u2019un podcast \u00ab\u2009<a href=\"https:\/\/www.delta-ee.com\/TalkingNewEnergy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Talking New Energy\u2009<\/a>\u00bb.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Que veulent les consommateurs\u2009?\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>\u00ab\u2009La transformation \u00e9nerg\u00e9tique est aujourd\u2019hui en cours, sous l\u2019impulsion de la r\u00e9volution, du d\u00e9fi climatique, de l\u2019essor des \u00e9nergies renouvelables et des v\u00e9hicules \u00e9lectriques\u2009\u00bb, constate Andy Bradley. En parall\u00e8le, les d\u00e9sirs des consommateurs changent, plus ou moins rapidement. L\u2019orateur classifie les consommateurs selon leur comportement face au changement, sur une \u00e9chelle qui va du d\u00e9sengagement \u00e0 l\u2019engagement actif. Au milieu se trouve la majorit\u00e9 des potentiels clients\u2009: passivement int\u00e9ress\u00e9s, ceux-ci sont tr\u00e8s occup\u00e9s mais ouverts au changement s\u2019il est r\u00e9alis\u00e9 par un tiers. Utilisateurs des nouvelles technologies, ils souhaitent que les questions climatiques se r\u00e8glent sans pour autant s\u2019impliquer directement.\u00a0<\/p>\n<p>Pour ces clients-l\u00e0, il s\u2019agit d\u2019offrir une solution qui allie efficacit\u00e9 num\u00e9rique, \u00e9cologie et rentabilit\u00e9 financi\u00e8re. G\u00e9n\u00e9ralement, ces mod\u00e8les se d\u00e9veloppent sur une dur\u00e9e de cinq ans. \u00ab\u2009A la fin du processus, l\u2019id\u00e9e est que le client comprenne les b\u00e9n\u00e9fices de ces nouvelles technologies\u2009\u00bb, pr\u00e9cise l\u2019intervenant. Il est donc n\u00e9cessaire que les solutions soient simplifi\u00e9es, les risques r\u00e9duits et les services num\u00e9ris\u00e9s, afin que ces consommateurs ordinaires se sentent suffisamment confiants pour s\u2019engager. Une compr\u00e9hension globale, de la confiance et de la simplicit\u00e9, ne serait-ce pas l\u00e0 les principaux d\u00e9sirs des consommateurs face \u00e0 la transition \u00e9nerg\u00e9tique\u2009?\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><em>Propos recueillis lors de la 10e \u00e9dition de l\u2019Event Smart Energy\u00a0<\/em><\/p>\n<p>Replay \u00e0 retrouver sur <a href=\"https:\/\/www.eventsmartenergy.ch\/billetterie\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.eventsmartenergy.ch<\/a> (payant)\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00ab\u2009Le monde change, laissez-vous inspirer\u2009!\u2009\u00bb, un slogan qui a enthousiasm\u00e9 les nombreux participants du dernier Event Smart Energy. 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