{"id":45746,"date":"2018-02-20T09:11:36","date_gmt":"2018-02-20T08:11:36","guid":{"rendered":"http:\/\/theark.ch\/news\/santour-lapplication-qui-connecte-chemins-et-randonneurs\/"},"modified":"2018-02-20T09:11:36","modified_gmt":"2018-02-20T07:11:36","slug":"santour-lapplication-qui-connecte-chemins-et-randonneurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/theark.ch\/fr\/news\/santour-lapplication-qui-connecte-chemins-et-randonneurs\/","title":{"rendered":"SanTour, l\u2019application qui connecte chemins et randonneurs"},"content":{"rendered":"

Participant de la Pitch Session de la 13e Conf\u00e9rence TechnoArk de Sierre, Nicolas D\u00e9l\u00e9troz a su capter l\u2019int\u00e9r\u00eat avec le projet SanTour et son application en cours de d\u00e9veloppement. Ce projet ambitionne de rendre la pratique de la randonn\u00e9e plus connect\u00e9e, plus encadr\u00e9e et plus sociale. Il est issu de la collaboration et d\u2019une vision commune de partenaires industriels, touristiques et acad\u00e9miques (l\u2019entreprise Kinitic \u00e0 Del\u00e9mont, Val d\u2019Anniviers Tourisme et les instituts tourisme, informatique et sant\u00e9 de la HES-SO Valais Wallis).<\/p>\n

Questions-R\u00e9ponses avec Nicolas D\u00e9l\u00e9troz.<\/strong><\/p>\n

Quel est votre concept ?<\/strong><\/p>\n

SanTour dont l\u2019acronyme fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la sant\u00e9 et au tourisme, se mat\u00e9rialise par une application mobile qui va se greffer sur celle d\u00e9j\u00e0 existante et propos\u00e9e par la soci\u00e9t\u00e9 Kinitic, partenaire du pr\u00e9sent projet. Pour aller au-del\u00e0 du r\u00e9seau social de partages d\u2019itin\u00e9raires, la plus-value de SanTour r\u00e9side dans le fait que des propositions pertinentes seront faites \u00e0 l\u2019utilisateur en termes de parcours de randonn\u00e9es adapt\u00e9s \u00e0 ses pr\u00e9f\u00e9rences et son niveau de forme.<\/p>\n

A la premi\u00e8re connexion, l\u2019utilisateur remplit un questionnaire qui s\u2019articule sur deux axes : son profil sant\u00e9 et ses pr\u00e9f\u00e9rences. Apr\u00e8s avoir r\u00e9pondu \u00e0 quelques questions permettant de cerner son niveau de forme physique et son aptitude \u00e0 la marche, l\u2019utilisateur va renseigner la plateforme sur les types de chemins qu\u2019il pr\u00e9f\u00e8re. A l\u2019issue du questionnaire l\u2019utilisateur acc\u00e8de \u00e0 son bilan qui, en fonction de la destination choisie, permet \u00e0 SanTour de lui proposer une liste hi\u00e9rarchis\u00e9e de parcours adapt\u00e9s \u00e0 ses capacit\u00e9s ainsi qu\u2019\u00e0 ses attentes et pr\u00e9f\u00e9rences.<\/p>\n

Au terme de chaque parcours, le randonneur est invit\u00e9 \u00e0 donner un feedback via l\u2019application. R\u00e9guli\u00e8rement aliment\u00e9e par ces nouvelles informations, la plateforme peut ainsi am\u00e9liorer et affiner au fil du temps ses recommandations.<\/p>\n

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Pourquoi vous \u00eatre lanc\u00e9 dans ce projet ?<\/strong><\/p>\n

Avec la prise de conscience collective de l\u2019importance de pr\u00e9server son capital sant\u00e9, une tendance globale se dessine. La randonn\u00e9e est tr\u00e8s populaire notamment en raison du lien qu\u2019il existe dans l\u2019esprit des gens entre sa pratique et la perception des b\u00e9n\u00e9fices que cette activit\u00e9 apporte au niveau du maintien d\u2019une bonne forme physique.<\/p>\n

Les questions soulev\u00e9es par la signalisation ont aussi jou\u00e9 un r\u00f4le d\u00e9terminant dans notre d\u00e9cision de lancer ce projet. On sait d\u2019exp\u00e9rience et sur la base d\u2019\u00e9tudes r\u00e9alis\u00e9es que le degr\u00e9 et la qualit\u00e9 de l\u2019information touristique conditionnent directement la participation du visiteur dans la destination. Ramen\u00e9es \u00e0 la randonn\u00e9e, des informations comme la disponibilit\u00e9 d\u2019h\u00e9bergements et d\u2019autres prestations touristiques (restauration, transport, activit\u00e9s, etc.) sont tout autant importantes que la praticabilit\u00e9 et les caract\u00e9ristiques techniques du sentier.<\/p>\n

L\u2019aspect technologique et son appropriation au quotidien par le plus grand nombre a \u00e9galement guid\u00e9 nos r\u00e9flexions. Toutes g\u00e9n\u00e9rations confondues, les gens sont de plus en plus enclins \u00e0 recourir \u00e0 leur smartphone avant, pendant et apr\u00e8s leurs visites ou activit\u00e9s notamment pour optimiser l\u2019exp\u00e9rience qu\u2019ils en retirent. Il existe donc des attentes en termes de renforcement de la connectivit\u00e9, communication, consommation et co-cr\u00e9ation de contenu auxquelles nous souhaitons r\u00e9pondre avec SanTour.<\/p>\n

Enfin il ne faut pas oublier l\u2019opportunit\u00e9 de travailler avec SNUKR (Ndlr : un r\u00e9seau social de partage d\u2019itin\u00e9raires pour les randonneurs) d\u00e9velopp\u00e9 par l\u2019entreprise Kinitic qui, gr\u00e2ce \u00e0 sa base solide et d\u00e9j\u00e0 \u00e9prouv\u00e9e, constituait un excellent point de d\u00e9part pour atteindre les objectifs de SanTour.<\/p>\n

Que souhaitez-vous apporter comme exp\u00e9rience \u00e0 vos utilisateurs ?<\/strong><\/p>\n

Nous souhaitons que SanTour soit per\u00e7u comme un outil incontournable qui maximise l\u2019exp\u00e9rience des utilisateurs lorsqu\u2019ils planifient, effectuent ou encore partagent leurs itin\u00e9raires de randonn\u00e9es. La certitude de s\u00e9lectionner des parcours en ad\u00e9quation avec leur niveau de forme, la garantie d\u2019acc\u00e9der \u00e0 une information exhaustive (technique, touristique), r\u00e9cente et pertinente ainsi que la possibilit\u00e9 d\u2019\u00e9changer au sein de communaut\u00e9s d\u2019int\u00e9r\u00eats sont autant d\u2019\u00e9l\u00e9ments compl\u00e9mentaires qui constituent la singularit\u00e9 de l\u2019exp\u00e9rience que nous entendons d\u00e9livrer aux adh\u00e9rents de SanTour.<\/p>\n

Avec quels b\u00e9n\u00e9fices pour la sant\u00e9 ?<\/strong><\/p>\n

Avec le d\u00e9veloppement des objets connect\u00e9s (smart watch, smart T-shirt, etc.) les avantages offerts aux utilisateurs pourront encore s\u2019enrichir. Synchronis\u00e9s \u00e0 SanTour ces \u00ab wearables \u00bb vont permettre \u00e0 l\u2019utilisateur d\u2019avoir acc\u00e8s aux donn\u00e9es agr\u00e9g\u00e9es d\u2019autres utilisateurs et ainsi lui fournir un encadrement de plus en plus pr\u00e9cis. Il s\u2019agit de tendre vers un cercle vertueux. Au fur et \u00e0 mesure que l\u2019adh\u00e9rent va utiliser SanTour l\u2019application va mieux cerner son profil et sera donc en mesure de lui proposer des randonn\u00e9es qui correspondent davantage \u00e0 ses attentes.<\/p>\n

Quel est le profil type de votre utilisateur ?<\/strong><\/p>\n

Il n\u2019y a pas de profil type car nous voulons que SanTour puisse s\u2019adresser \u00e0 tous les randonneurs ! Aussi bien un amateur avis\u00e9 en qu\u00eate de performance, mais qui ne n\u00e9glige pas les aspects s\u00e9curitaires, que des touristes souhaitant d\u00e9couvrir une nouvelle r\u00e9gion ou encore un groupe d\u2019amis en qu\u00eate d\u2019excursion devraient y trouver leur int\u00e9r\u00eat.<\/p>\n

Quelles sont les prochaines \u00e9tapes du projet ?<\/strong><\/p>\n

Le prototype d\u2019application d\u00e9velopp\u00e9 par l\u2019institut informatique de gestion devra faire l\u2019objet de tests avec des utilisateurs sur les cinq sentiers qui ont constitu\u00e9 la base de ce travail de recherche appliqu\u00e9e. Etant donn\u00e9 qu\u2019il s\u2019agit de chemins situ\u00e9s en altitude, ces tests auront lieu en d\u00e9but de saison d\u2019\u00e9t\u00e9 2018.<\/p>\n

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Vous pouvez retrouver tous les d\u00e9tails de cette pr\u00e9sentation sur le site de\u00a0 Klewel : Projet SanTour<\/a><\/p>\n

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Propos recueillis le 26 janvier 2018 lors de la Conf\u00e9rence TechnoArk \u00e0 Sierre<\/em><\/p>\n

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