{"id":45858,"date":"2018-06-25T15:27:38","date_gmt":"2018-06-25T13:27:38","guid":{"rendered":"http:\/\/theark.ch\/news\/quebec-une-plateforme-dinnovation-comme-base-du-developpement-de-la-sante-digitale\/"},"modified":"2018-06-25T15:27:38","modified_gmt":"2018-06-25T13:27:38","slug":"quebec-une-plateforme-dinnovation-comme-base-du-developpement-de-la-sante-digitale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/theark.ch\/fr\/news\/quebec-une-plateforme-dinnovation-comme-base-du-developpement-de-la-sante-digitale\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9bec : une plateforme d\u2019innovation comme base du d\u00e9veloppement de la sant\u00e9 digitale"},"content":{"rendered":"

Le 15 juin dernier au TechnoArk de Sierre, plus de 180 sp\u00e9cialistes du domaine de la sant\u00e9 ont assist\u00e9 \u00e0 la 6e \u00e9dition de Digital Health Connect<\/a>, l\u2019\u00e9v\u00e8nement de r\u00e9f\u00e9rence qui met en lumi\u00e8re les projets innovants de la digitalisation de la sant\u00e9. Premi\u00e8re oratrice de la matin\u00e9e, la Canadienne Kathy Malas, qui est gestionnaire de la plateforme de l\u2019innovation du Centre hospitalier universitaire Sainte-Justine, \u00e9tait particuli\u00e8rement attendue. Retour sur les am\u00e9liorations apport\u00e9es par cette plateforme, qui touchent autant les patients que le personnel soignant.<\/strong><\/p>\n

Avec plus de 5'560 employ\u00e9s, dont 500 m\u00e9decins et 1500 infirmi\u00e8res, 330'000 patients par ann\u00e9e et 115'000 hospitalisations, le CHU Sainte-Justine<\/a> est l\u2019un des plus importants h\u00f4pitaux du Qu\u00e9bec. Depuis quelques ann\u00e9es maintenant, une plateforme d\u2019innovation a \u00e9t\u00e9 mise en place dans le but d\u2019am\u00e9liorer la sant\u00e9 des patients, les conditions de travail des collaborateurs et \u00e9galement l\u2019efficacit\u00e9 de l\u2019organisation.<\/p>\n

Au CHU, \u00ab l\u2019innovation et la cr\u00e9ativit\u00e9 font partie de notre ADN \u00bb, explique Kathy Malas. En 2009, lorsque les premi\u00e8res id\u00e9es d\u2019\u00e9cosyst\u00e8me d\u2019innovation ouverte ont \u00e9merg\u00e9, l\u2019approche participative a tout de suite \u00e9t\u00e9 favoris\u00e9e. En effet, face aux besoins de patients qui \u00e9voluent tr\u00e8s rapidement, la meilleure r\u00e9ponse est de les int\u00e9grer directement au processus d\u2019innovation, en d\u00e9veloppant un syst\u00e8me \u00ab For, With and By the patients \u00bb.<\/p>\n

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Les aspects-cl\u00e9s d\u2019un \u00e9cosyst\u00e8me d\u2019innovation<\/strong><\/p>\n

Pour Kathy Malas, l\u2019efficacit\u00e9 d\u2019un syst\u00e8me d\u2019innovation ouvert d\u00e9pend de trois facteurs pr\u00e9pond\u00e9rants. Tout d\u2019abord, la culture de l\u2019entreprise doit promouvoir la cr\u00e9ativit\u00e9 et l\u2019intelligence, de mani\u00e8re individuelle et collective, mais aussi reconna\u00eetre les comp\u00e9tences personnelles de ces collaborateurs et les valoriser. Cela passe notamment par l\u2019organisation d\u2019hackathons ou d\u2019autres \u00e9v\u00e8nements interdisciplinaires, qui favorisent l\u2019\u00e9change d\u2019id\u00e9es et le travail d\u2019\u00e9quipe. De m\u00eame, le leadership institutionnel soutient une vision \u00e0 long terme, qui inclut la collaboration de chacun dans le processus d\u2019innovation.<\/p>\n

L\u2019importance d\u2019\u00e9v\u00e8nements et espaces qui favorisent la collaboration et la cr\u00e9ativit\u00e9 constitue le deuxi\u00e8me \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 pour une politique d\u2019innovation efficiente. \u00a0Au CHU, une semaine de la qualit\u00e9 et de l\u2019innovation est organis\u00e9e chaque ann\u00e9e. Lors de la construction de leur dernier b\u00e2timent, des espaces de co-cr\u00e9ation ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9vus, qui h\u00e9bergent aujourd\u2019hui cliniciens, chercheurs, industriels et patients. \u00ab Ici, on travaille en \u00e9quipes plurisectorielles d\u00e8s la cr\u00e9ation. On part du besoin et on co-d\u00e9veloppe, durant tout le cycle de l\u2019innovation. \u00bb, explique Kathy Malas.<\/p>\n

Finalement, la structure organisationnelle du syst\u00e8me d\u2019innovation doit pouvoir s\u2019adapter. Au CHU Sainte-Justine, il a d\u2019abord fallu mettre en place la plateforme d\u2019innovation, qui re\u00e7oit toutes les probl\u00e9matiques des professionnels et des patients. Les demandes de partenariat avec l\u2019industrie sont \u00e9galement recens\u00e9es sur la plateforme. Celle-ci joue alors un r\u00f4le d\u2019accompagnement et de facilitation, en connectant les personnes ad\u00e9quates, de diff\u00e9rents secteurs, et en facilitant leurs rapports. Au sein de l\u2019organisation du CHU, plusieurs \u00e9quipes internes sont d\u00e9di\u00e9es \u00e0 l\u2019innovation et soutiennent les professionnels de sant\u00e9 qui souhaitent innover, directement sur le terrain.<\/p>\n

La sant\u00e9, un axe prioritaire pour faire de Montr\u00e9al une smart city !<\/strong><\/p>\n

La politique environnementale actuelle de Montr\u00e9al veut contribuer \u00e0 faire de la ville une v\u00e9ritable smart city. Pour atteindre cet objectif, la sant\u00e9 est consid\u00e9r\u00e9e comme un des axes prioritaires. Kathy Malas termine sa pr\u00e9sentation en mentionnant diff\u00e9rents exemples qui ont contribu\u00e9 au d\u00e9veloppement de la ville, dans une approche plurisectorielle et ouverte sur l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me externe. C\u2019est le cas de M. Young qui, en partenariat avec les ressources humaines du CHU, a d\u00e9velopp\u00e9 un chatbot pour mesurer le niveau de stress des employ\u00e9s, pour ensuite trouver des solutions pour le diminuer. Le gouvernement canadien a d\u2019ailleurs subventionn\u00e9 ce projet, qui sera valid\u00e9 lors de la prochaine \u00e9tape.<\/p>\n

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Propos recueillis le 15 juin 2018 au TechnoArk de Sierre<\/em><\/p>\n

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