{"id":46162,"date":"2019-02-12T11:53:11","date_gmt":"2019-02-12T10:53:11","guid":{"rendered":"http:\/\/theark.ch\/news\/lere-post-digitale-deja-en-vue-pour-les-pme-et-start-up\/"},"modified":"2019-02-12T11:53:11","modified_gmt":"2019-02-12T09:53:11","slug":"lere-post-digitale-deja-en-vue-pour-les-pme-et-start-up","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/theark.ch\/fr\/news\/lere-post-digitale-deja-en-vue-pour-les-pme-et-start-up\/","title":{"rendered":"L\u2019\u00e8re post-digitale d\u00e9j\u00e0 en vue pour les PME et start-up\u2009?"},"content":{"rendered":"<p><strong>\u00ab Transformation digitale \u00bb : ce terme est sur toutes les l\u00e8vres actuellement. On ne compte plus le nombre d\u2019\u00e9v\u00e8nements ou d\u2019experts actifs sur cette th\u00e9matique. L\u2019entreprise internationale de conseils en technologies <a href=\"https:\/\/www.accenture.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Accenture<\/a> lance un pav\u00e9 dans la mare en incitant d\u00e9j\u00e0 les entreprises \u00e0 se pr\u00e9parer \u00e0 l\u2019\u00e8re post-digitale, qui est d\u00e9j\u00e0 l\u00e0, ou presque. Actuellement, la plupart des entreprises investissent dans les technologies digitales tout en r\u00e9fl\u00e9chissant \u00e0 une fa\u00e7on de se d\u00e9marquer. Selon Accenture, cette diff\u00e9renciation pourra se faire uniquement dans cinq tendances, qui sont les caract\u00e9ristiques fondamentales de l\u2019\u00e8re post-digitale.<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p>La Vision Technologique 2019 d\u2019Accenture est une \u00e9tude r\u00e9unissant les retours de plus de 6\u2019600 entreprises IT. 94% d\u2019entre eux indiquent que le rythme d\u2019innovation technologique s\u2019est acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 ces trois derni\u00e8res ann\u00e9es. Pour beaucoup, cette acc\u00e9l\u00e9ration a \u00e9t\u00e9 significative.<\/p>\n<p>Selon la priorit\u00e9 donn\u00e9e au digital, toutes les entreprises vont globalement converger vers le m\u00eame tournant d\u00e9cisif : celui o\u00f9 l\u2019\u00e8re digitale, apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 un \u00e9l\u00e9ment de diff\u00e9renciation, devient un pr\u00e9requis pour chaque entreprise. Le terrain de jeu digital viendra ainsi s\u2019\u00e9quilibrer \u00e0 terme.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>L\u2019\u00e8re post-digitale, c\u2019est quoi ?<\/strong><\/p>\n<p>A quoi va ressembler ce nouveau monde \u00ab post-digital \u00bb ? Il sera caract\u00e9ris\u00e9 par des entreprises qui chercheront le prochain avantage concurrentiel.Aujourd&#39;hui, les entreprises font en effet face \u00e0 un nouveau niveau d\u2019attente de la part de leurs clients, de leurs talents et de leurs partenaires. Si elles ont pu d\u00e9mocratiser massivement la personnalisation des produits et des services gr\u00e2ce aux technologies digitales &#8211; et proposer ainsi 2 puis 10 puis 100 versions diff\u00e9rentes &#8211; cette approche a aussi pu leur faire croire qu&#39;elles pouvaient r\u00e9pondre \u00e0 n\u2019importe quelle demande, peu importe le niveau de personnalisation souhait\u00e9e.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>\u00ab En th\u00e9orie oui. Mais en r\u00e9alit\u00e9, ce n&#39;est pas toujours le cas. Demain, l&#39;\u00e8re post-digitale dans laquelle nous entrons sera caract\u00e9ris\u00e9e par une pression massive \u00e0 mesure que les clients, les talents et la soci\u00e9t\u00e9 feront entendre leurs conditions et leurs exigences \u00bb, pr\u00e9cise Accenture. Cette \u00e8re, si elle augmente la complexit\u00e9 dans laquelle les entreprises \u00e9voluent, r\u00e9v\u00e8lera d\u2019immenses opportunit\u00e9s pour les celles capables d\u2019offrir \u00ab la bonne exp\u00e9rience \u00e0 l\u2019exact bon moment \u00bb.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Les cinq tendances de l\u2019\u00e8re post-digitale<\/strong><\/p>\n<p>Selon Accenture, les cinq tendances qui posent les fondements de l\u2019\u00e8re post-digitale sont les suivantes :<\/p>\n<p><strong>1. Prendre en compte les technologies \u00ab DARQ \u00bb<\/strong><\/p>\n<p>Les nouvelles technologies sont les catalyseurs du changement. Quelles sont les prochaines technologies que toutes les entreprises devront ma\u00eetriser ? DARQ : <strong>d<\/strong>istributed ledger technology (DLT) et Blockchain ; <strong>a<\/strong>rtificial intelligence (AI) ; extended <strong>r<\/strong>eality (XR) ; <strong>q<\/strong>uantum computing. Ces technologies seront les sources d\u2019une technologie disruptive et diff\u00e9renciante. A mesure qu\u2019elles deviendront matures et convergeront, elles permettront aux entreprises d\u2019\u00e9largir leur potentiel digital. L\u2019enjeu sera alors de concevoir des exp\u00e9riences intelligentes et hautement personnalis\u00e9es sur le moment.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>2. Inclure la connaissance exponentielle du client<\/strong><\/p>\n<p>Les interactions facilit\u00e9es par la technologie cr\u00e9ent une identit\u00e9 technologique pour chaque client. Cette identit\u00e9 technologique est la cl\u00e9 pour comprendre la prochaine g\u00e9n\u00e9ration de clients et pour offrir des relations et des exp\u00e9riences individualis\u00e9es.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>3. Prendre en compte les talents augment\u00e9s<\/strong><\/p>\n<p>Les talents int\u00e8grent la technologie \u00e0 leurs comp\u00e9tences et leur exp\u00e9rience pour faire de nouvelles choses, de fa\u00e7on nouvelle. A pr\u00e9sent, les entreprises doivent adapter leurs strat\u00e9gies technologiques pour soutenir cette nouvelle fa\u00e7on de travailler dans l\u2019\u00e8re post-digitale.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>4. Int\u00e9grer l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me, vecteur d\u2019opportunit\u00e9s et de menaces<\/strong><\/p>\n<p>Au sein de leurs \u00e9cosyst\u00e8mes, les entreprises sont expos\u00e9es aux risques. Les dirigeants reconnaissent qu\u2019au m\u00eame titre qu\u2019ils travaillent avec des \u00e9cosyst\u00e8mes entiers pour concevoir les meilleurs produits, services et exp\u00e9riences, la s\u00e9curit\u00e9 doit \u00e9galement faire partie de cette d\u00e9marche.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>5. Etre \u00e0 la pointe des march\u00e9s<\/strong><\/p>\n<p>La technologie cr\u00e9e un monde d\u2019exp\u00e9riences profond\u00e9ment personnalis\u00e9es et \u00e0 la demande. Les entreprises doivent se r\u00e9inventer pour trouver et saisir les opportunit\u00e9s \u00e0 mesure qu\u2019elles se pr\u00e9sentent \u00e0 elles.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.accenture.com\/t00010101T000000Z__w__\/fr-fr\/_acnmedia\/PDF-94\/Accenture-TechVision-2019-Tech-Trends-Report.pdf#zoom=50\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">T\u00e9l\u00e9chargez gratuitement le rapport complet d\u2019Accenture (en anglais uniquement)<\/a><\/p>\n<p><strong>Source et cr\u00e9dit photo<\/strong> : Accenture<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00ab Transformation digitale \u00bb : ce terme est sur toutes les l\u00e8vres actuellement. On ne compte plus le nombre d\u2019\u00e9v\u00e8nements ou d\u2019experts actifs sur cette th\u00e9matique. 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