{"id":50565,"date":"2025-12-11T07:40:26","date_gmt":"2025-12-11T06:40:26","guid":{"rendered":"https:\/\/theark.ch\/?p=50565"},"modified":"2025-12-11T07:40:29","modified_gmt":"2025-12-11T06:40:29","slug":"lty-franchit-une-etape-cle-dans-la-digitalisation-de-lassurance-en-suisse-romande","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/theark.ch\/fr\/news\/lty-franchit-une-etape-cle-dans-la-digitalisation-de-lassurance-en-suisse-romande\/","title":{"rendered":"lty franchit une \u00e9tape cl\u00e9 dans la digitalisation de l’assurance en suisse romande"},"content":{"rendered":"\n
deux ans apr\u00e8s le lancement de sa plateforme digitale, la pme s\u00e9dunoise lty acc\u00e9l\u00e8re sa transformation et ouvre son \u00e9cosyst\u00e8me aux entreprises et aux partenaires. avec plus de 12’000 clients et des gains d’efficacit\u00e9 spectaculaires, la jeune pousse prouve que la technologie peut r\u00e9ellement simplifier le monde complexe de l’assurance.<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

depuis octobre 2023, date du lancement de sa plateforme, lty<\/a> n’a pas ch\u00f4m\u00e9. la plateforme de courtage d’assurances en ligne, qui comptait alors quelques centaines d’utilisateurs, en rassemble aujourd’hui plus de 4’000 actifs sur les 12’000 clients totaux de l’entreprise. \u00ab\u2009nous sommes \u00e0 un moment cl\u00e9 o\u00f9 notre transformation digitale nous a non seulement permis de satisfaire un besoin pour nos clients et notre \u00e9quipe, mais o\u00f9 elle nous permet d’acqu\u00e9rir de nouveaux clients tous les jours\u2009\u00bb, souligne begzudin nicevic, responsable marketing de lty.<\/p>\n\n\n\n

trois axes d’am\u00e9lioration majeurs<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

l’\u00e9quipe s\u00e9dunoise, forte d’une quinzaine de collaborateurs, a travaill\u00e9 en parall\u00e8le sur trois axes strat\u00e9giques. premi\u00e8rement, l’am\u00e9lioration de l’interface client, avec un d\u00e9coupage des services en trois modules distincts\u2009: le wallet pour centraliser toutes les polices, le market pour comparer et souscrire, et le claims pour g\u00e9rer les sinistres. \u00ab\u2009la centralisation du c\u00f4t\u00e9 client se fait en moins de 5 minutes\u2009\u00bb, pr\u00e9cise begzudin nicevic.<\/p>\n\n\n\n

gr\u00e2ce \u00e0 des outils d’analyse comportementale, lty a \u00e9galement mis en place des fonctionnalit\u00e9s simplificatrices\u2009: signature \u00e9lectronique, recherche de v\u00e9hicule par num\u00e9ro de plaque, et surtout, l’int\u00e9gration d’assureurs 100% digitaux. ces partenariats permettent une souscription enti\u00e8rement automatis\u00e9e, de la tarification au paiement, sans intervention humaine.<\/p>\n\n\n\n

des gains d’efficacit\u00e9 spectaculaires<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

les chiffres parlent d’eux-m\u00eames\u2009: le temps \u00ab\u2009d’onboarding\u2009\u00bb d’un nouveau client a \u00e9t\u00e9 r\u00e9duit de 90%, passant de 20-30 minutes \u00e0 moins de 3 minutes. l’efficience du back-office a progress\u00e9 de 60%, tandis que la productivit\u00e9 par courtier a bondi de 135%, permettant \u00e0 chaque conseiller de g\u00e9rer activement entre 1’400 et 1’600 clients, contre 500 \u00e0 600 auparavant.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u2009notre infrastructure tech, bas\u00e9e sur du cloud-native et des microservices, nous permet d’avoir la plus grande agilit\u00e9 pour nous connecter \u00e0 des partenaires d’assurance en toute s\u00e9curit\u00e9\u2009\u00bb, explique quant \u00e0 lui betim ramosaj, fondateur de lty. d’autres int\u00e9grations via api sont pr\u00e9vues d’ici le premier trimestre 2026.<\/p>\n\n\n\n

ouverture aux entreprises et aux partenaires<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

Apr\u00e8s avoir consolid\u00e9 son offre destin\u00e9e aux particuliers, LTY amorce une phase importante\u2009: l’ouverture de sa technologie aux entreprises et aux partenaires. Une version d\u00e9di\u00e9e aux soci\u00e9t\u00e9s est actuellement test\u00e9e aupr\u00e8s de plusieurs entreprises pilotes, permettant de centraliser les assurances professionnelles et collectives, d’effectuer des appels d’offres et de g\u00e9rer les sinistres sur un espace unique d\u00e9di\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

plus inattendu, lty a d\u00e9velopp\u00e9 une plateforme partenaire. celle-ci \u00e9tait initialement con\u00e7ue pour un usage interne. \u00ab\u2009face \u00e0 la demande du march\u00e9, nous l’avons ouverte et professionnalis\u00e9e pour permettre \u00e0 d’autres acteurs d’int\u00e9grer l’\u00e9cosyst\u00e8me lty, tout en gardant leur ind\u00e9pendance\u2009\u00bb, pr\u00e9cise begzudin nicevic. des courtiers ind\u00e9pendants, r\u00e9gies immobili\u00e8res, fiduciaires et concessions automobiles sont actuellement en phase pilote d’int\u00e9gration.<\/p>\n\n\n\n

l’intelligence artificielle au service de la pr\u00e9dictivit\u00e9<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

l’intelligence artificielle (ia) fait d\u00e9j\u00e0 partie de la r\u00e9flexion strat\u00e9gique de lty. la plateforme utilise des donn\u00e9es anonymis\u00e9es pour analyser les profils de risque et d\u00e9velopper des outils pr\u00e9dictifs. \u00ab\u2009nous avons d\u00e9velopp\u00e9 des outils internes de pr\u00e9dictivit\u00e9 qui vont permettre \u00e0 nos clients d’obtenir, en quelques secondes, une premi\u00e8re \u00e9valuation de la qualit\u00e9 et de la coh\u00e9rence de leurs couvertures d’assurance\u2009\u00bb, explique betim ramosaj.<\/p>\n\n\n\n

l’\u00e9tape suivante consistera \u00e0 automatiser davantage l’\u00e9cosyst\u00e8me, afin que les changements d’\u00e9v\u00e9nements de vie \u2013 d\u00e9m\u00e9nagement, naissance, changement professionnel \u2013 d\u00e9clenchent automatiquement des alertes et recommandations adapt\u00e9es. des discussions sont en cours avec cimark<\/a> et des partenaires sp\u00e9cialis\u00e9s comme l’institut de recherche idiap<\/a> pour d\u00e9velopper, voire breveter, ces innovations.<\/p>\n\n\n\n

cap sur 2026<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

en avril dernier, lty a emm\u00e9nag\u00e9 dans de nouveaux bureaux \u00e0 sion, marquant symboliquement cette phase de croissance. les prochains mois seront consacr\u00e9s au d\u00e9ploiement de la version entreprise et de la plateforme partenaire. \u00ab\u2009l’objectif est clair\u2009: faire de lty la r\u00e9f\u00e9rence digitale en suisse pour la gestion des assurances, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels\u2009\u00bb, conclut begzudin nicevic.<\/p>\n\n\n\n

avec un taux d’adoption en forte progression et une acquisition continue de nouveaux utilisateurs en suisse romande, lty d\u00e9montre que la digitalisation du courtage d’assurances n’est plus une option, mais une r\u00e9alit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

informations compl\u00e9mentaires<\/strong>\u2009: www.lty.ch<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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