{"id":51731,"date":"2026-06-09T07:00:00","date_gmt":"2026-06-09T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/theark.ch\/?p=51731"},"modified":"2026-06-08T08:37:09","modified_gmt":"2026-06-08T06:37:09","slug":"avec-laide-de-the-ark-neuralia-et-sta-developpent-une-solution-dia-pour-la-maintenance-industrielle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/theark.ch\/fr\/news\/avec-laide-de-the-ark-neuralia-et-sta-developpent-une-solution-dia-pour-la-maintenance-industrielle\/","title":{"rendered":"avec l\u2019aide de the ark, neuralia et sta d\u00e9veloppent une solution d’ia pour la maintenance industrielle"},"content":{"rendered":"\n
la start-up valaisanne neuralia, bas\u00e9e \u00e0 sion et la pme services techniques alpins sa (sta), sp\u00e9cialis\u00e9e dans la maintenance d’\u00e9quipements industriels \u00e0 sembrancher, ont collabor\u00e9 sur un projet innovant soutenu par la fondation the ark. l’objectif : d\u00e9velopper une solution d’intelligence artificielle capable d’assister les techniciens dans leurs diagnostics de pannes, en exploitant l’historique des interventions et les manuels techniques. avec une note moyenne de 3.4\/5 obtenue lors des tests par les op\u00e9rateurs, ce prototype d\u00e9montre le potentiel de l’ia pour pr\u00e9server l’expertise technique et acc\u00e9l\u00e9rer la mont\u00e9e en comp\u00e9tences des nouveaux collaborateurs.<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

comme beaucoup d’entreprises actives dans la maintenance et la r\u00e9paration technique, sta<\/a> fait face \u00e0 une probl\u00e9matique critique de comp\u00e9tences. \u00ab les techniciens seniors d\u00e9tiennent une expertise pr\u00e9cieuse, mais celle-ci dispara\u00eet progressivement avec leur d\u00e9part \u00bb, explique lionel may, directeur de sta. \u00ab \u00e0 l’inverse, les profils juniors rencontrent des difficult\u00e9s \u00e0 monter rapidement en comp\u00e9tence et \u00e0 diagnostiquer efficacement les pannes en d\u00e9but de carri\u00e8re \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

face \u00e0 ce constat, sta cherchait une solution pour exploiter les donn\u00e9es issues des pannes afin d’assister ses op\u00e9rateurs dans leurs diagnostics. \u00ab nous devions trouver un moyen de capitaliser sur notre exp\u00e9rience accumul\u00e9e au fil des ann\u00e9es \u00bb, pr\u00e9cise lionel may. \u00ab l’id\u00e9e \u00e9tait de transformer cette connaissance en un outil pratique, accessible \u00e0 tous nos techniciens \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

c’est dans ce contexte que le projet avec neuralia<\/a> a d\u00e9but\u00e9, avec l’ambition de combiner l’historique des interventions, les manuels techniques et l’intelligence artificielle pour cr\u00e9er un assistant au diagnostic.<\/p>\n\n\n\n

trois objectifs principaux<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

l’objectif du projet \u00e9tait triple, selon gary folli, fondateur de neuralia. \u00ab premi\u00e8rement, d\u00e9panner plus vite et plus efficacement en guidant les op\u00e9rateurs vers la bonne solution au bon moment. deuxi\u00e8mement, pr\u00e9server l’expertise avant qu’elle ne disparaisse en capturant le savoir-faire des techniciens seniors. troisi\u00e8mement, acc\u00e9l\u00e9rer la mont\u00e9e en comp\u00e9tences des juniors, qui gagnent ainsi en autonomie plus rapidement \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

pour lionel may, l’enjeu \u00e9tait particuli\u00e8rement important dans le contexte actuel. \u00ab la p\u00e9nurie de main-d’\u0153uvre qualifi\u00e9e nous oblige \u00e0 repenser nos m\u00e9thodes de travail. nous ne pouvons plus nous permettre de perdre des ann\u00e9es de savoir-faire \u00e0 chaque d\u00e9part \u00e0 la retraite \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

le projet a d\u00e9but\u00e9 par un audit du besoin, suivi d’une preuve de concept (poc) r\u00e9alis\u00e9e avec le soutien de the ark. \u00ab nous avons exploit\u00e9 les bases de donn\u00e9es de pannes ainsi que les manuels machines, que nous avons combin\u00e9s \u00e0 l’ia \u00bb, d\u00e9taille gary folli.<\/p>\n\n\n\n

des tests extensifs avec les op\u00e9rateurs<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

une fois le prototype d\u00e9velopp\u00e9, il a \u00e9t\u00e9 test\u00e9 de mani\u00e8re extensive par les op\u00e9rateurs de sta. \u00ab les techniciens pouvaient laisser des notes et des commentaires sur les r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l’ia. ces retours nous ont permis de mesurer la satisfaction et d’identifier les axes d’am\u00e9lioration \u00bb, pr\u00e9cise gary folli.<\/p>\n\n\n\n

au total, 53 cas de pannes ont \u00e9t\u00e9 test\u00e9s, avec une note moyenne de 3.4\/5. \u00ab le retour global des utilisateurs est clair : le prototype est d\u00e9j\u00e0 exploitable et utile sur le terrain en l’\u00e9tat. c’est particuli\u00e8rement prometteur, car la marge d’am\u00e9lioration reste tr\u00e8s importante \u00bb, souligne le fondateur de neuralia. pour lionel may, ces r\u00e9sultats confirment le potentiel de la solution. \u00ab nos techniciens ont \u00e9t\u00e9 agr\u00e9ablement surpris par la pertinence des r\u00e9ponses. m\u00eame si ce n’est qu’un d\u00e9but, l’outil leur apporte d\u00e9j\u00e0 une aide concr\u00e8te dans leur travail quotidien \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

des d\u00e9fis techniques surmont\u00e9s<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

le projet n’a pas \u00e9t\u00e9 sans d\u00e9fis. \u00ab les principaux obstacles concernaient la qualit\u00e9 et la structuration des donn\u00e9es, la capacit\u00e9 de l’ia \u00e0 interpr\u00e9ter des donn\u00e9es tr\u00e8s sp\u00e9cialis\u00e9es li\u00e9es aux pannes de machines, ainsi que le choix de la bonne approche technique \u00bb, explique gary folli.<\/p>\n\n\n\n

un enseignement cl\u00e9 du projet est qu’en ia, \u00ab il ne faut jamais juger un projet uniquement sur des hypoth\u00e8ses initiales. la seule approche fiable est de tester concr\u00e8tement avec un prototype et de le faire \u00e9valuer par des experts m\u00e9tier \u00bb, note-t-il. \u00ab dans ce cas pr\u00e9cis, il n’\u00e9tait pas \u00e9vident au d\u00e9part que l’ia aurait un impact aussi pertinent dans un m\u00e9tier manuel. on a tendance \u00e0 sous-estimer, \u00e0 tort, ces cas d’usage par rapport aux m\u00e9tiers administratifs ou cognitifs \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

le r\u00f4le d\u00e9terminant de the ark<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

\u00ab the ark a jou\u00e9 un r\u00f4le cl\u00e9 tout au long du projet en soutenant le financement, ce qui a permis de lancer le projet malgr\u00e9 les incertitudes initiales \u00bb, souligne gary folli. \u00ab mais au-del\u00e0 de l’aspect financier, l’apport de conseils strat\u00e9giques et techniques a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9cieux \u00e0 chaque \u00e9tape : fonctionnalit\u00e9s, orientation produit, choix techniques \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

pour lionel may, cet accompagnement a \u00e9t\u00e9 d\u00e9terminant. \u00ab sans le soutien de the ark, nous n’aurions probablement pas os\u00e9 nous lancer dans un tel projet. leur expertise nous a permis d’avancer avec confiance \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

vers une plateforme compl\u00e8te : maintrix<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

fort de ces r\u00e9sultats encourageants, le projet ne s’arr\u00eate pas l\u00e0. \u00ab l’objectif est de transformer ce prototype en plateforme compl\u00e8te, qui s’appellera maintrix \u00bb, annonce gary folli. \u00ab des tests sont actuellement en cours dans d’autres entreprises confront\u00e9es aux m\u00eames probl\u00e9matiques de diagnostic, avec des r\u00e9sultats \u00e9galement tr\u00e8s encourageants \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n
en bref<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

montant investi par la fondation the ark :<\/strong> chf 10’000.-
dur\u00e9e du projet :<\/strong> 8 mois (avril 2025-d\u00e9cembre 2025)
partenaires :<\/strong> neuralia<\/a>, sta<\/a>, cimark<\/a>, the ark<\/a><\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

la start-up valaisanne neuralia, bas\u00e9e \u00e0 sion et la pme services techniques alpins sa (sta), sp\u00e9cialis\u00e9e dans la maintenance d’\u00e9quipements industriels \u00e0 sembrancher, ont collabor\u00e9 sur un projet innovant soutenu par la fondation the ark.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":51737,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[186],"tags":[],"class_list":["post-51731","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-digital"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/theark.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/51731","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/theark.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/theark.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/theark.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/theark.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=51731"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/theark.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/51731\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":51742,"href":"https:\/\/theark.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/51731\/revisions\/51742"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/theark.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/51737"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/theark.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=51731"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/theark.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=51731"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/theark.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=51731"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}