La PME octodurienne proxymetee, spécialisée dans les solutions digitales, a mené un projet de transformation numérique ambitieux avec quatre triages forestiers du Valais central. Soutenu par la Fondation The Ark, ce projet a permis de digitaliser les processus de gestion des commandes et des livraisons de bois, supprimant ainsi l’usage du papier et automatisant de nombreuses tâches administratives. Cette initiative démontre que même les acteurs du secteur primaire peuvent bénéficier pleinement des outils digitaux pour gagner en efficacité et en traçabilité.
Le projet est né en 2023 d’échanges entre les triages forestiers et leur prestataire informatique de l’époque. « Après une première analyse de leurs besoins, nous avons identifié une demande principale : la suppression des papiers physiques liés aux commandes et livraisons de bois », explique Pierrick Maret, co-fondateur de proxymetee. Cette problématique concernait plusieurs aspects : la prise de commande, la planification des livraisons, le suivi des stocks et l’archivage des documents.
Les triages forestiers cherchaient également à automatiser leurs tâches administratives, à améliorer la transmission des informations entre les différents acteurs et à disposer d’un système de suivi fiable pour leurs opérations quotidiennes. « Bien qu’ils travaillent dans le secteur primaire et ne sont pas forcément très initiés au monde de la digitalisation, les employés des triages ont néanmoins une forte volonté d’automatiser leurs tâches administratives et de gagner en efficacité », souligne Pierrick Maret.
Une solution adaptée aux spécificités du métier
Pour répondre à ces besoins, proxymetee s’est inspirée d’une solution développée précédemment pour les transporteurs routiers, qu’elle a adaptée aux spécificités des triages forestiers. « Nous avons dû prendre en compte les particularités du métier : prise de commandes, planification des coupes de bois, livraisons, suivi des opérations, gestion des stocks », précise Pierrick Maret.
Le projet a réuni quatre triages forestiers du Valais central, deux à trois prestataires informatiques, ainsi que ISICS, The Ark et proxymetee. « L’un des premiers défis a été d’identifier et de schématiser les besoins communs des quatre triages tout en prenant en compte leurs spécificités respectives », note Pierrick Maret.
La solution développée repose sur les outils Microsoft 365 connectés avec les systèmes ERP financiers utilisés par les triages. Cette approche permet d’intégrer les nouveaux processus digitaux dans l’environnement informatique existant, sans rupture technologique majeure.
Des résultats concrets pour les triages
Les triages forestiers concernés disposent désormais de solutions de suivi des commandes et des livraisons entièrement digitales, sécurisées et pérennes. « Ces outils sont configurés sur mesure et s’intègrent directement dans leur environnement Microsoft 365 », précise Pierrick Maret. Les principaux bénéfices incluent la suppression du papier, la réduction des saisies manuelles, une meilleure traçabilité des opérations et un archivage électronique structuré des documents.
Le projet ouvre également de nouvelles perspectives. « Nous avons des discussions pour digitaliser d’autres processus, comme la gestion des factures créanciers et débiteurs », indique Pierrick Maret. « De plus, il est prévu de présenter la solution à d’autres triages valaisans ».
Le soutien important de The Ark
Le soutien de la Fondation The Ark (et de son bras opérationnel CimArk) a été déterminant pour la réussite du projet. « Au-delà de l’aspect financier, The Ark a permis de rassembler les triages et proxymetee autour d’une table pour définir ensemble un périmètre de projet commun », souligne Pierrick Maret.
Cette facilitation a été essentielle pour créer une dynamique collaborative entre des acteurs qui, bien que confrontés à des problématiques similaires, n’avaient pas nécessairement l’habitude de travailler ensemble sur des projets digitaux.
En bref
Montant total du projet : Environ CHF 60’000.- (hors coûts récurrents)
Montant investi par la Fondation The Ark : CHF 10’000.-
Durée du projet : 6 mois (juin 2025-décembre 2025)
Partenaires : proxymetee, 4 triages forestiers du Valais central, ISICS, CimArk